Я был в этом санатории 8 раз. Люди - 8!!! Да, я не буду спорить о количестве детей в комнате, но столовая всегда была на высоте. Мне всегда всего хватало и, даже более чем. Если не сидеть в телефоне безвылазно, что делают многие, вам и сидеть-то некогда будет. Ну, а если вы приехали жить и отдыхать в интернете, нечего ехать было. Хочу написать про Эмму Семеновну. Во первых, она - музыкальный руководитель, во вторых, она добрейшей души человек и пишу не по наслышке, пел у неё в студии не раз. От ...неё слова грубого не услышишь!!! Да, есть сотрудники, которые хамят, но это реально редкость, что не скажешь о тех, кто приехал отдыхать, к сожалению. Было пару воспитателей неприятных, но даже с ними можно было найти общий язык. Спортинструктор мировой. Многие себя мнят из отдыхающих бог знает кем, мат перемат через слово и этим провоцируют на конфликты. Я парень, и то, таких матов, кстати от девочек не слышал, хотя и сам не сахар. По лечению могу сказать так, там действительно большая лечебная база, но не на такое количество детей. Последние 2 раза был, когда новая площадка для дискотеки работала- ни в одном санатории такого не видел, и по дискотеке это не в школе, кто что хочет включит, а реальный клуб! Денису Андреевичу респект! Природа замечательная, в лес не лазить только, клещей хватает по лету. Самые незабываемые впечатления, жаль, что взрослый уже... Жаль...
Моему сыну 9 лет. Много назначили различных процедур, с его слов. А так, весело ему, постоянные развлечения. Кормят хорошо. Мне понравилась их территория, инфраструктура, почитайте их сайт. Вроде новый у них корпус для мам с детьми от года, заинтересовалась. Может с младшим сыночком тоже поехать.
Читала много отзывов и мне одно не понятно - чем вам санаторий не нравится? Я сама была в этом санатории. Очень понравилось. Весь тех персонал очень вежливый . При обращении всегда помогут и подскажут. Также очень удивлена была воспитателями. Всегда с интересом подходят к работе. Очень много разных развлекательных мероприятий. Однако дети и не перегружены, как это часто бывает в других лагерях. Здесь ты и вправду отдыхаешь. Очень хотелось бы вернуться туда снова)
Побывав в санатории "Случь" с 28.01.2016 по 17.02.2017 по путевке "Мать и дитя", захотелось поделиться своими впечатлениями, так сказать, оставить отзыв. Это мой первый опыт отдыха+лечения в санатории и он оказался только положительным. Много видела отрицательных отзывов, с которыми не согласна. Что касается проживания (отдельная 1-комнатная квартира без кухни), питания и, собственно говоря, самого лечения, то все на достойном уровне. Да, многие скажут, что проживание в корпусе "Матери и дитя" о...тличается от проживания детей в остальных корпусах. Но, простите: душ, туалет и умывальник в остальных корпусах не один на этаж, а всего лишь на две комнаты. Что касается питания, то еда очень вкусная, разнообразная. Про лечебные процедуры тоже плохого ничего сказать не могу. Кто говорит, что персонал грубый, отвечу: "А Вы постарайтесь с детьми всегда оставаться уравновешенным и спокойным". Порой со своим дома приходиться нелегко. А когда их 600!!!!!. Да еще могут подойти к медсестре и попросить поставить отметку о процедуре без ее выполнения ("в очереди им не хочется стоять!!!!!"). Благо, медперсонал адекватный и заинтересован в лечении детей. Зато после процедур ходить без верхней одежды в холодный период времени (не говорю уже про головные уборы), так это первым делом. А потом сопли, кашель, температура. А "КТО ВИНОВАТ?????". Конечно воспитатели и медработники, не доглядели. Поэтому хочется сказать родителям - приучать ребенка тепло одеваться в холодный период времени - это Ваша обязанность. Что по поводу досуга, так это: игротеки, кино, концерты, оригами, аппликация, спортивные игры, дискотеки. А детей больше волнует плохой мобильный интернет. Нагляделась на то, что они ищут где выше скорость интернета. Так, что, если еще раз будет путевка в санаторий "СЛУЧЬ", то это однозначное ДА!!!
Находилась в данном санатории в декабре 2016 года - это первый такой мой опыт: была с двумя детьми в корпусе "Мать и дитя". Первый опыт - он очень важный и для меня он самый замечательный! Корпус - хороший ремонт, наполненность номеров отличная (холодильник, ТВ, эл. чайник, туалет/душ.кабина, полотенца, посуда) - есть ВСЕ! На этаже стиральная машина и микроволновка. Питание - хорошее, разнообразное. Для взрослых предлагается меню из трех вариантов блюд на выбор. Свежие вкусные фрукты и замечател...ьная выпечка. Лечение - адекватно и в полном объеме назначено согласно привезенным мед. справкам. Отдельное спасибо физиотерапевту Александру Сергеевичу за внимательность к пациентам. Досуг - кинотеатр (да - платный, НО - за 70 копеек! И взрослым, сопровождающих детей - бесплатно!), хорошая программа развлечений - игры, конкурсы, дискотеки, караоке; спортивный зал - спартакиады, турниры, соревнования! Можно просто придти и покрутить обруч, попрыгать на скакалке, поиграть в мяч, наст. теннис - никогда не было отказа! Персонал - вежливый! Отдельное спасибо воспитателю (извините, не помню И.О.), которая вела кружок оригами/аппликации - увезли замечательные поделки и новые умения! (все материалы выдавались бесплатно!). Я, наверное, могу еще много говорить о прекрасно проведенном времени - мне и моим детям ВСЕ очень понравилось, никто не хотел уезжать! И, конечно, если появится такая возможность, мы обязательно сюда приедем!
Дочь 12 лет отдыхала в санатории в декабре 2014 г. Лично мне сразу все понравилось. Отношение к ребенку было хорошее, персонал добродушный. У нас в комнате было 4 кровати: 2 обычные и 1 двухъярусная, было достаточно тепло. Учебники брать было не надо, т.к. их предоставляет санаторий. Хотя тут дочь жаловалась, что их не хватало. Одной книгой пользовались несколько человек. Еще из минусов учебы - не такая интенсивная программа обучения, как в школе. Мы пропустили достаточно материала. Но, т.к. реб...енок в школе учится хорошо, то за январские каникулы мы все подтянули. Питание дочери не понравилось, мы не едим салаты, супы не любим...вообщем едим и дома с трудом. Но, учитывая, что перед санаторием ребенок весил 37 кг., а по приезду домой 41...я думаю, что питание было достаточным. Я оставила дочери 150 000 руб на личные расходы, ей хватило, еще и осталось. В санатории есть продуктовый магазин и можно водичку, шоколадку, сладости при необходимости купить. 40 000 мы оставляли для походов в кино и по 2 000 руб на стиральный порошок. В санатории при необходимости детям могут постирать вещи в стиральной машине, что на мой взгляд, очень хорошо. Внешне в нашем корпусе все соответствовало фотографиям, выложенным на сайте. У нас номера были блочного типа. На 2 комнаты /по 4 ребенка / - 2 туалета, 2 умывальника, душевые кабинки. В целом, осталось хорошее впечатление.
Пройдите опрос и получите список того, что необходимо взять с собой в санаторий
Отправить сообщение
Заказать обратный звонок
Мы на карте
Договор оферта
Дата публикации: 04.11.2019
(Изменения в п. 8.3 договора от 03.11.2020г)
Настоящая публичная оферта на оказание услуг (далее Договор) заключается в особом порядке: путем акцепта настоящего Договора, содержащего все существенные условия Договора, без подписания сторонами. Настоящий Договор имеет юридическую силу в соответствии со ст. 434 Гражданского кодекса Российской Федерации и является равносильным договору, подписанному сторонами.
Настоящий договор является договором присоединения. Фактом, подтверждающим принятие изложенных ниже условий, и акцептом настоящей публичной оферты является заказ услуг и их последующая оплата (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
Настоящий договор считается заключенным с момента его акцептации и действует до исполнения сторонами всех своих обязательств по настоящему Договору.
ООО «Проф Паблисити», ОГРН 1132315000168, ИНН 2315178129, КПП 231501001, действующее на основании Устава, именуемое в дальнейшем «ИСПОЛНИТЕЛЬ», предлагает услуги по бронированию номеров (резервирование номера, подготовка документов подтверждающих бронирование, консультации по отдыху) ОБЪЕКТА РАЗМЕЩЕНИЯ любому юридическому и физическому лицу, именуемому в дальнейшем «ЗАКАЗЧИК», на сайте, размещенном в сети Интернет. В соответствии со статьями 438-440 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), безусловным принятием (акцептом) условий настоящей публичной Оферты (далее - Договор) считается осуществление «ЗАКАЗЧИКОМ» платежа в счет оплаты Услуг и получение «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» соответствующего финансового документа, подтверждающего факт оплаты.
1. Предмет договора
1.1. «ИСПОЛНИТЕЛЬ» предоставляет «ЗАКАЗЧИКУ» консультации по подготовке к отдыху и услуги по бронированию мест на объекте размещения, согласно заявки. (Заявка оформляется «ЗАКАЗЧИКОМ» в соответствии с перечнем услуг, предоставляемых в объекте размещения). Подтверждением бронирования заказанных услуг, является выставленный «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» счет-подтверждение на оплату и ваучер (после оплаты счета-подтверждения).
1.2. «ЗАКАЗЧИК» предоставляет все необходимые для оформления услуг данные и заявку на бронирование выбранных услуг. Осуществление «ЗАКАЗЧИКОМ» платежа в счет оплаты Услуг бронирования и получение «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» соответствующего финансового документа, подтверждающего факт оплаты, является подтверждением безусловного принятия «ЗАКАЗЧИКОМ» условий данного договора.
2. Обязательства сторон
2.1. Исполнитель обязуется:
2.1.1 Выполнить подтвержденное «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» и оплаченные «ЗАКАЗЧИКОМ» услуги,
2.1.2. Обеспечить «ЗАКАЗЧИКА» всей документацией, необходимой для выполнения обслуживания в объекте размещения.
2.1.3. Доводить до сведения «ЗАКАЗЧИКА» объективную информацию о предоставляемых услугах, другую информацию, необходимую при обслуживании.
2.1.4. В случае аннуляции заказа произвести возврат оплаченных услуг с учетом условий, оговоренных в пункте 5 настоящего договора.
2.2. Заказчик обязуется:
2.2.1. «ЗАКАЗЧИК» обязан оплатить услуги «ИСПОЛНИТЕЛЯ», согласно настоящего договора оферты.
2.2.2. За три дня до заезда в объект размещения «ЗАКАЗЧИК» должен ознакомиться с информацией в личном кабинете, распечатать для заселения «официальное подтверждение бронирования» ( далее Ваучер), собрать необходимые справки и документы для заселения в объект и получения оплаченных услуг, согласно перечня указанного в Ваучере.
2.2.3 «ЗАКАЗЧИК» обязан незамедлительно уведомить «ИСПОЛНИТЕЛЯ» обо всех изменениях, которые делают невозможным получить заказанные и оплаченные услуги.
3. Взаиморасчеты
3.1. «ЗАКАЗЧИК» обязан произвести оплату за услуги в течение 3-х (трех) дней с момента выставления счета-подтверждения, если до момента начала предоставления услуг осталось более 10-ти дней, и в течение 1 (одних) суток, если до момента начала предоставления услуг осталось менее 10-ти дней. При этом, оплата за услуги по бронированию номера, должна быть произведена до начала предоставления услуг по путевке (Ваучер).
3.2. Моментом оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет «ИСПОЛНИТЕЛЯ», указанный в выставленном «ЗАКАЗЧИКУ» счете, или предоставленная копия платежки.
3.3. В случае не оплаты, выставленного счета-подтверждения, в указанные в счете-подтверждении сроки, «ИСПОЛНИТЕЛЬ» вправе аннулировать заявку на бронирование, без уведомления «ЗАКАЗЧИКА».
3.4. При окончательном расчете в объекте размещения, при заселении, общая стоимость тура уменьшается на сумму, оплаченную за услуги бронирования.
4. Ответственность
4.1. Споры, возникшие в результате выполнения Договора, разрешаются путем переговоров или в соответствии с действующим законодательством.
4.2. Туристы, опоздавшие к началу обслуживания, компенсации от «ИСПОЛНИТЕЛЯ» не получают.
4.3 «ИСПОЛНИТЕЛЬ» не несет ответственности перед «ЗАКАЗЧИКОМ», за убытки, причиненные «ЗАКАЗЧИКУ» вследствие отмены или изменения времени отправления авиарейсов, поездов, судов, и иных транспортных средств, ответственность несёт перевозчик в соответствии с Российскими и международными транспортными правилами. Договор воздушной или железнодорожной перевозки пассажира — авиабилет, железнодорожный билет, иной перевозочный документ, выписанный на имя «ЗАКАЗЧИКА» — является самостоятельным договором «ЗАКАЗЧИКА» (пассажира) с перевозчиком. По качеству услуг, предоставленных перевозчиком, «ЗАКАЗЧИК» вправе предъявить претензии непосредственно к перевозчику.
5. Условия аннуляции (расторжение) или изменение договора
5.1. Стороны вправе изменить или расторгнуть настоящий Договор в связи со следующими обстоятельствами:
по соглашению Сторон;
по инициативе одной из Сторон при условии соблюдения порядка изменения или досрочного расторжения договора и возмещении расходов, предусмотренных настоящим договором;
при существенном нарушении исполнения обязательств по договору одной из сторон;
при существенном изменении обстоятельств, из которых Стороны исходили при заключении договора.
5.2. В случае изменения и/или отказа «ЗАКАЗЧИКА» от исполнения (расторжения) Договора, и/или отказа «ЗАКАЗЧИКА» от услуг «ИСПОЛНИТЕЛЯ», а также в иных случаях, предусмотренных положениями Договора, «ЗАКАЗЧИК» возмещает «ИСПОЛНИТЕЛЮ» фактически понесенные расходы, связанные с исполнением Договора, в том числе денежные средства, переданные «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» третьим лицам до момента получения от «ЗАКАЗЧИКА» письменного уведомления об изменении или расторжении Договора и/или отказе «ЗАКАЗЧИКА» от подтвержденного турпродукта, а также неустойки и удержания, оплаченные или подлежащие оплате «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» третьим лицам. Фактически понесенными расходами «ИСПОЛНИТЕЛЯ» признаются расходы, вызванные отказом туриста от турпродукта по любым причинам (фактическое наличие причин подтверждено туристом документально), в том числе неустойки и удержания, выплачиваемые «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» третьим лицам (принимающей стороне, средствам размещения, перевозчику и иным лицам) во исполнение настоящего Договора.
5.2.1. В случае отказа «ЗАКАЗЧИКА» от исполнения (расторжения) Договора, после выполнения «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» услуг, указанных в п.1.1. настоящего Договора, комиссионное вознаграждение турагента признается фактическими расходами «ИСПОЛНИТЕЛЯ» и возврату не подлежит.
5.3. При опоздании «ЗАКАЗЧИКА» гарантируется его заселение в течение суток от даты и времени заезда, указанной в подтверждении бронирования. Средства за недополученные в результате опоздания туристов тур или услуги возврату не подлежат.
5.4. Отказ от услуг (аннуляция) по забронированной заявке производится «ЗАКАЗЧИКОМ», в письменном виде не позднее, чем за 30 (тридцать) суток до заезда.
5.5. При аннуляции заявки на бронирование в объекте размещения, не позднее чем за 30 (тридцать) суток до заезда, «ИСПОЛНИТЕЛЬ» возвращает «ЗАКАЗЧИКУ» все оплаченные средства, за исключением фактических расходов «ИСПОЛНИТЕЛЯ».
5.6. При аннуляции заявки на бронирование в объекте размещения, менее чем за 30 (тридцать) суток до заезда, «ИСПОЛНИТЕЛЬ» возвращает «ЗАКАЗЧИКУ» все оплаченные средства, за исключением сумм, за уже оказанные услуги и фактически понесенные расходы.
5.7. В случае несвоевременного отказа от бронирования, опоздания или незаезда в объекте размещения, «ИСПОЛНИТЕЛЬ» возвращает «ЗАКАЗЧИКУ» все оплаченные средства, за исключением сумм, за уже оказанные услуги (услуги бронирования, фактически предоставленные услуги проживания и питания, удерживается неустойка за фактический простой номера (места в номере), но не более чем за сутки проживания).
5.8. Все изменения (дополнения) или расторжение настоящего Договора будут считаться действительными, если они совершены в письменной форме, подписаны обеими сторонами.
6. Форс-Мажор
6.1. «ИСПОЛНИТЕЛЬ» освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение произошло вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К таким обстоятельствам чрезвычайного характера относятся технические аварии, наводнения, пожары, аномальные природные явления, война и военные действия, террористические акты, блокада, забастовки, изменение таможенных и пограничных правил, изменения иммиграционной политики, акты или действия государственных органов, включая принятие правительственных и ведомственных решений, делающих невозможным исполнение соответствующего Приложения или всего Договора в целом.
6.2. Исполнение обязательств сторон, соразмерно переносится на срок действия обстоятельств непреодолимой силы и их последствий. Если указанные обстоятельства непрерывно продлятся более 14 (четырнадцати) дней, каждая из сторон будет иметь право отказаться от исполнения обязательств по настоящему договору в одностороннем порядке путем направления соответствующего письменного уведомления другой стороне. В указанном случае настоящий договор считается прекращенным по истечении 10 (десяти) дней, с даты направления одной стороной другой стороне указанного письменного уведомления. В этом случае ни одна из сторон не будет иметь права на возмещение другой стороной возможных убытков.
7. Срок действия договора
Началом действия данного договора является получение «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» документов, подтверждающих оплату «ЗАКАЗЧИКОМ» (акцепт) подтвержденных «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» услуг, а его окончанием – последний день обслуживания ЗАКАЗЧИКА, согласно указанному в подтверждении бронирования (счете, ваучере).
8. Порядок предъявления претензий и разрешения споров
8.1. При возникновении у «ЗАКАЗЧИКА» обоснованных рекламаций (претензий) к качеству приобретенных у «ИСПОЛНИТЕЛЯ» услуг (услуга бронирования), «ЗАКАЗЧИК» незамедлительно сообщает об имеющихся претензиях. «ИСПОЛНИТЕЛЬ» на основании обращения «ЗАКАЗЧИКА» предпринимает все возможные действия к устранению причин, вызвавших рекламацию, и разрешению конфликта.
8.2. В случае ненадлежащего оказания или неоказания оплаченных услуг, «ЗАКАЗЧИК» обязан незамедлительно уведомить об этом представителя принимающей стороны, администрацию средства размещения для своевременного принятия последними мер по устранению недостатков оказываемой услуги. Невыполнение указанного требования может являться основанием для полного или частичного отказа в удовлетворении претензии «ЗАКАЗЧИКА». Если «ЗАКАЗЧИКА» не удовлетворяют меры, принятые на месте для устранения недостатков услуг, он имеет право в течение 20 дней со дня окончания срока действия настоящего Договора (окончания срока путешествия) предъявить письменную претензию «ИСПОЛНИТЕЛЮ». Претензия подлежит рассмотрению «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» в течение 10 дней со дня ее получения. Претензия должна содержать следующие сведения: Фамилия, имя и отчество «ЗАКАЗЧИКА»; Договор (копия) о реализации услуг (услуга бронирования); Наименование «ИСПОЛНИТЕЛЯ»; Информация о фактических обстоятельствах, свидетельствующих о неисполнении или ненадлежащем исполнении «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» обязательств по оказанию услуг, наличии недостатков, существенных недостатков в оказываемых услугах; Размер денежной компенсации причиненных туристу убытков; К претензии турист прилагает документы, подтверждающие понесенные туристом убытки.
8.3. В случае невозможности разрешения разногласий путем переговоров и в претензионном порядке, они подлежат разрешению в суде в соответствии с действующим законодательством РФ.
Николай